Devido não haver lei que defenda o consumidor, quando se trata de consultas médicas por plano de saúde, sugiro a criação de lei que obriga consultórios atenderem por hora marcada.
O QUE OCORRE?
Hoje a maioria dos consultórios fazem consultas por ordem de chegada e não por hora marcada como deveria.
Hora marcada - você chega e é atendido no horario.
Ordem de chegada - você deve chegar uma hora antes, o medico nunca é pontual e o maior prejudicado é o paciente que fica por horas aguardando atendimento.
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